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Prioriser le client au centre de votre attention Établir différents profils de client Les spécificités B2B et B2C Mettre le client au centre des échanges afin de donner une image positive de l'entreprise Valoriser les capacités d'accueil de vos salariés et les encourager Jour 1 - Après-midi 2
• Méthode utilisée : Méthode participative
· • Analyser les risques (emprunteur
FORMATION CRM
Prévention des Risques Professionnels SAL Prioriser le client au centrePrvention des Risques Professionnels Dure: 14 heures ( 2 jours) Profils des apprentis Dirigeant Grant personnel administration ouvriers du btiment Prrequis Aucun prrequis particulier Toute l'anne Les dates de formation sont dfinies en concertation, selon les disponibilits respectives de l'entreprise et celle de l'organisme de formation Qualit et indicateurs de rsultats Taux de satisfaction 100% EN 2025 DES APPRENANTS 0 RUPTURE EN 2025 Prsentation de
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